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想在京东入手努比亚的朋友千万不要上当!

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  • TA的每日心情
    开心
    2015-11-23 20:08
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]默默无闻

    发表于 2014-9-16 10:51:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
    原贴见:想在京东入手努比亚的朋友千万不要上当!http://bbs.nubia.cn/thread-277804-1-1.html
    早在8月就在挑选手机,最后选中大牛MAX,可是官网不好订货,于是在京东订了台套装版大牛,因为是第一次上京东购物,常年淘宝!对京东真心不了解!于是噩梦就开始了!
    此链接就是所谓京东官方代售页面http://item.jd.com/1165980.html,
    【套装版】努比亚(nubia)大牛3 Z7 Max 4G手机(全黑)LTE/WCDMA/TD-SCDMA/EVDO 双卡双待超值套装版!少量现货!高通骁龙处理器,移动联通双4G+3G全网通!
    页面标的很清楚,【套装版】三字!并且标明了
    赠  品:







                                   
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    爱国者 819 双USB移动电源/充电宝10400毫安 白色 × 1

                                   
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    dostyle HS301入耳式金属耳机手机/PC适用 香槟金
    × 1

    看到还在想,此手机官网1999,京东套装版才卖2199,还有送东西,不错,后面就订了一台,在选从中保修服务的时候,多番查看,没的到详细的解释文字,只有一个很笼统的说明页面,想找客服了解,还必须选择订单。于是下了单!
    我简单点说吧,就是下错了单,复选了很多项保修服务,然后联系客服,客服对保修服务也不清楚,给了几个电话让我自己咨询,五六个电话打下来才知道,京东的保修代理服务商有五六家之多,每家的品种都不一样,但是在页面里没有任何这方面的说明!比如吧:延保一年,和碎屏保修的区别,延保本身就包括了碎屏在内,只是保修代理不同,就像保险公司的保险产品不同是一个意思!一个59,一个却99元。了解这情况后,我就开始感觉京东坑了!


    结果重新下单,取消前一订单,客服却告诉我无法取消订单,只能拒收,或者签收退货!而且一个月拒收只能1次!开始觉得京东很坑!

    再过了N天,收到货,拒收中间的麻烦事我就不提了,第二次下单的东西收到,打开,才发现,所谓的套装版,就是标准版+京东标注赠品的两样东西,真正套装版的耳机,皮套,贴膜一样没有!当时我就怒了!找客服理论,前后几个客服之后,终于,客服说的确是他们发货少发了,给我补寄,
    • 客服补件订单!原订单号:1832474525
    商品清单


    商品编号
    商品图片
    商品名称
    京东价
    京豆数量
    商品数量
    库存状态
    1174735

                                   
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    努比亚(nubia)防指纹保护膜 适用于Z7 Max



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    有货
    1175534

                                   
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    努比亚(nubia) 透明保护壳 适用于Z7 Max



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    980992

                                   
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    努比亚(nubia)带麦线控 高保真耳机 白色



    ¥0.00
    0
    1
    有货
    看到补寄单,我又怒了,京东把199的皮套给我换成了49块钱的透明后壳,再次找客服理论,这回京东客服就极其牛哄了,说什么“我们京东的活动和官网不一样”,“解释权在京东!”,“如果你有意见,我可以给你退货!”然后直接断开客服对话!
    之后多次找客服理论,无果!

    喜爱努比亚的兄弟姐妹们!本人用亲身经历告诉大家,千万千万不要在京东买!巨坑!



    <
  • TA的每日心情
    偷乐
    2016-3-29 15:38
  • 签到天数: 9 天

    [LV.3]锋芒毕露

    发表于 2014-9-16 11:12:35 来自WAP版 | 显示全部楼层
    从来不相信保修的路过
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    该用户从未签到

    发表于 2014-9-16 23:10:45 | 显示全部楼层
    这个只能说你太天真了,除了裸机套装版和官方的肯定不一样,京东的套装版比官网的更早提出,你自己没仔细看
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  • TA的每日心情
    生气
    2016-7-2 15:59
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]默默无闻

    发表于 2014-9-18 15:13:45 | 显示全部楼层
    这个情况你要自己看清楚,每个商城的套餐或者套装跟官网肯定不一样的。
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    该用户从未签到

    发表于 2014-9-18 15:26:26 | 显示全部楼层
    这怪京东?还有手机是来用的,不是来修的,哪那么容易就坏 买三防吧
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    该用户从未签到

    发表于 2014-9-20 20:31:53 | 显示全部楼层
    楼主没看清楚把..JD的"套装"不是官方的套装..
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    该用户从未签到

    发表于 2014-9-21 09:13:35 来自WAP版 | 显示全部楼层
    主要是楼主对套装的理解吧,我就没认为他是官方套装。还有买这些消费电子产品我都从来不延保的,手机更新换代太快,这两年基本用半年左右转手买再新的,大家电的话才考虑下。
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    该用户从未签到

    发表于 2014-9-21 20:11:21 | 显示全部楼层
    直接打电话给12315投诉。
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    该用户从未签到

    发表于 2014-9-21 23:56:17 | 显示全部楼层
    自打2000年开始淘宝后,就没在其他地买过手机,且从不保修。
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